Kullanım Şartları

Son güncelleme: Haziran 2026

Taraflar

Bu şartlar, Kokart Turizm Teknolojileri ("Kokart") ile platformu kullanan bireyler ve işletmeler ("Kullanıcı") arasındaki sözleşmeyi oluşturur.

Platform Kuralları

• Yalnızca TUREB/Bakanlık lisanslı rehberler platform üzerinden hizmet sunabilir.
• Acentelerin TÜRSAB üye numaraları doğrulanmaktadır. Sahte bilgi içeren hesaplar askıya alınır.
• Rezervasyon sonrası iletişim platform mesajlaşması üzerinden yürütülür; telefon numarası ancak onaylı rezervasyonlarda paylaşılır.
• Değerlendirmeler, 45/1 sayılı Turist Rehberliği Meslek Kanunu kapsamındaki hizmet ilkelerine uygun olmalıdır.

Mevzuat Uyumu

Rehberler, Turizm Bakanlığı tarafından belirlenen asgari günlük ücret tarifelerine uymakla yükümlüdür (bilgilendirici referans olarak gösterilir; platformumuz dil/bölge sınırlaması uygulamaz).

Sorumluluk Sınırı

Kokart, aracı platform olup rehber–acente arasındaki hizmet sözleşmesinin tarafı değildir. Platform, hizmet ifasından doğan uyuşmazlıklarda arabulucu rolü üstlenir.

Uygulanacak Hukuk

Türk Hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri yetkilidir.