KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2 Temmuz 2026

Veri Sorumlusu

Kokart Turizm Teknolojileri ("Kokart"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur.

İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçlar

• Kimlik ve iletişim: Ad-soyad, telefon, e-posta — hesap oluşturma, OTP kimlik doğrulama, bildirim gönderimi.
• Mesleki bilgi (rehber): TUREB lisans no, çalışma kartı, sertifikalar, hizmet dilleri, bölge, günlük ücret — platform doğrulama, arama ve eşleştirme, yasal zorunluluk.
• İşlem verileri: Rezervasyon, başvuru, ödeme tutarı — sözleşme ifası, muhasebe, uyuşmazlık çözümü.
• Değerlendirme içeriği: Puan ve yorum — hizmet kalitesi yönetimi.
• Teknik kayıtlar: Hata ve işlem günlükleri (kişisel veriler maskeli tutulur) — güvenlik ve hata ayıklama. IP adresi veya cihaz parmak izi profillemesi yapılmaz.

Hukuki Dayanak

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK md. 5/2-c), kanuni yükümlülük (md. 5/2-ç), meşru menfaat (md. 5/2-f) ve açık rıza (md. 5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler; Supabase (depolama altyapısı), Neon (veritabanı) ve PayTR (ödeme) ile hizmet sağlayıcı sıfatıyla, yalnızca gerekli ölçüde paylaşılmaktadır. Bu sağlayıcılar KVKK ve GDPR kapsamında güvencelere tabidir.

Saklama Süresi

Hesap verileri, üyelik devam ettiği sürece saklanır; hesabın kapatılması hâlinde işleme amacı ortadan kalkan veriler silinir veya anonimleştirilir. Ödeme ve sözleşme belgeleri ilgili mevzuat gereği 10 yıl boyunca arşivlenir. Tek kullanımlık giriş kodları 24 saat içinde otomatik silinir.

Rıza

Giriş ekranında "devam ederek kabul" bildirimiyle verdiğiniz onay, tarih ve metin sürümüyle birlikte kayıt altına alınır.

İlgili Kişi Hakları (KVKK md. 11)

Silme (hesap kapatma):Profil sayfanızdaki "Hesabı kapat" seçeneğiyle hesabınızı anında kapatabilirsiniz; kişisel verileriniz anonimleştirilir, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar (ödeme/sözleşme) süre sonunda imha edilir.

Erişim, düzeltme, işlemenin kısıtlanması, itiraz ve taşınabilirlik haklarınız için kvkk@kokart.app adresine yazabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.